Cam kết của 367vn

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn

367vn tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên có trải nghiệm lành mạnh, bền vững và an toàn.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ tài khoản Bảo vệ người dễ bị tổn thương

Giải Trí Là Niềm Vui,
Không Phải Áp Lực

Tại 367vn, chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến không chỉ với mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí đỉnh cao, mà còn đặt sức khỏe và sự an toàn của từng người chơi lên hàng đầu. Cá cược có thể là một hoạt động giải trí thú vị khi được thực hiện có kiểm soát — nhưng cũng có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu mất đi sự cân bằng.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi người chơi đều có hoàn cảnh và giới hạn riêng. Vì vậy, 367vn đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống công cụ chơi có trách nhiệm — từ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản cho đến tự loại trừ hoàn toàn. Tất cả đều được thiết kế để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi — mà là chơi thông minh, biết dừng đúng lúc, và không để cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ xung quanh bạn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đội ngũ hỗ trợ 367vn luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

18+

Quy định độ tuổi bắt buộc

Toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng trên nền tảng 367vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Người dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy theo quy định pháp luật Việt Nam.

367vn cam kết
  • Không quảng cáo nhắm vào người dưới 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương
  • Không gửi khuyến mãi cho thành viên đang trong thời gian tự loại trừ
  • Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và can thiệp kịp thời các dấu hiệu nghiện cờ bạc
  • Cung cấp đầy đủ tài nguyên hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cho người chơi có nhu cầu
  • Minh bạch về xác suất và tỷ lệ thắng trong tất cả trò chơi trên nền tảng

6 Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm

Những nguyên tắc này được 367vn áp dụng xuyên suốt trong mọi hoạt động vận hành và phát triển sản phẩm.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

367vn cung cấp hệ thống giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi. Người chơi có thể thiết lập các mức này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản, và chúng có hiệu lực ngay lập tức.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc dừng hẳn, 367vn hỗ trợ tự loại trừ tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ chúng tôi.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Hệ thống nhắc nhở thời gian của 367vn tự động gửi cảnh báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể đặt giới hạn phiên chơi tối đa để tránh mất kiểm soát trong lúc đam mê.

Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Tất cả lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả đều được lưu trữ đầy đủ và hiển thị rõ ràng trong tài khoản. Bạn có thể theo dõi thói quen cá cược của mình để đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Bảo Vệ Người Dễ Bị Tổn Thương

367vn có cơ chế phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề thông qua phân tích dữ liệu. Khi phát hiện các dấu hiệu bất thường, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ để cung cấp hỗ trợ kịp thời, đặc biệt với những người trong giai đoạn khó khăn.

Giáo Dục & Nâng Cao Nhận Thức

367vn thường xuyên chia sẻ thông tin giáo dục về rủi ro cờ bạc, cách nhận biết dấu hiệu nghiện và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhận thức đúng đắn là bước đầu tiên để chơi có trách nhiệm.


Các Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 367vn

Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức sau khi được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản 367vn của bạn.

01
Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa bạn được phép nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 72 giờ; giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

02
Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một phiên, một ngày hoặc một tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa cá cược cho đến hết chu kỳ giới hạn, giúp bạn tránh đuổi theo thua lỗ.

03
Giới hạn thời gian phiên chơi

Chọn thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết thời gian, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và đề xuất bạn nghỉ ngơi. Nếu bạn không phản hồi, phiên chơi sẽ tự động kết thúc để bảo vệ sức khỏe và tinh thần của bạn.

04
Tạm dừng tài khoản (Thời gian làm nguội)

Nếu bạn cần nghỉ ngắn hạn, hãy kích hoạt tính năng tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Đây là khoảng thời gian để bạn suy ngẫm và lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.

05
Tự loại trừ dài hạn

Dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn, tính năng tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Trong suốt thời gian này, 367vn cam kết không gửi bất kỳ email marketing, khuyến mãi hay lời mời quay lại nào đến bạn.


Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để ngăn ngừa cờ bạc trở thành vấn đề nghiêm trọng. Nếu bạn nhận ra mình trong các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ với 367vn ngay hôm nay.

Lưu ý: Nếu bạn trả lời "có" với 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, đây có thể là thời điểm tốt để nói chuyện với ai đó. Đội ngũ 367vn và các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giúp bạn.

Cá cược nhiều hơn dự định — Bạn liên tục đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian bạn đã tự định trước khi bắt đầu.

Đuổi theo thua lỗ — Sau khi thua, bạn cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để "lấy lại" tiền đã mất thay vì dừng lại.

Nói dối về cờ bạc — Bạn che giấu hoặc nói dối gia đình, bạn bè về mức độ cờ bạc hoặc số tiền đã bị thua.

Cờ bạc ảnh hưởng tài chính — Bạn vay tiền, bán đồ vật hoặc sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí, hóa đơn để cá cược.

Không thể dừng lại — Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công dù rất quyết tâm.

Ảnh hưởng cảm xúc và tinh thần — Cảm giác lo lắng, bồn chồn hoặc dễ cáu kỉnh khi không được cá cược; cờ bạc trở thành cách duy nhất để giảm stress.

Bỏ bê các mối quan hệ và trách nhiệm — Cờ bạc khiến bạn lơ là công việc, học tập, gia đình hoặc các hoạt động xã hội mà trước đây bạn yêu thích.

Cần cược nhiều hơn để có cảm giác hứng khởi — Mức cược trước đây không còn tạo ra cảm giác kích thích như trước, bạn phải tăng số tiền để cảm thấy thỏa mãn.


Bài Kiểm Tra Nhanh Cho Bạn

Hãy tự hỏi bản thân các câu hỏi dưới đây một cách thành thật. Bài kiểm tra này không phải chẩn đoán y tế — mà là công cụ giúp bạn nhìn nhận thói quen cá cược của mình.

C1

Trong tháng qua, bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể cho phép thua không?

C2

Bạn có cần cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?

C3

Khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc, bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng không?

C4

Bạn có dùng cờ bạc như một cách để trốn tránh vấn đề hoặc giảm bớt cảm giác buồn chán, lo lắng, tội lỗi không?

C5

Bạn có từng nói dối với người thân về thời gian hoặc số tiền bạn đã dành cho cờ bạc không?

C6

Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong cuộc sống của bạn — về tài chính, công việc, hoặc các mối quan hệ — không?

Kết quả tham khảo: Nếu bạn trả lời "Có" với 1–2 câu, hãy xem xét sử dụng các công cụ tự giới hạn của 367vn. Nếu trả lời "Có" với 3–4 câu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 367vn để được tư vấn. Nếu trả lời "Có" với 5–6 câ u, chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt tự loại trừ tài khoản và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay.

Chúng Tôi Luôn Ở Đây Cho Bạn

Dù bạn cần tư vấn nhỏ hay hỗ trợ khẩn cấp, đội ngũ 367vn và các tổ chức đối tác luôn sẵn sàng lắng nghe — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ trợ trực tiếp 367vn

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 367vn hoạt động 24/7, bao gồm cả các chuyên viên được đào tạo về hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Liên hệ qua live chat trong ứng dụng hoặc qua email bất kỳ lúc nào.

[email protected]
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

367vn hợp tác với các chuyên gia tâm lý lâm sàng có kinh nghiệm trong lĩnh vực hành vi nghiện. Bạn có thể yêu cầu kết nối với chuyên gia tư vấn thông qua đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi — hoàn toàn bảo mật.

Miễn phí cho thành viên
Hỗ trợ gia đình & người thân

Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, 367vn có thể hướng dẫn bạn cách tiếp cận và hỗ trợ họ một cách hiệu quả. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể theo từng tình huống.

Tư vấn riêng theo yêu cầu
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam

Ngoài hỗ trợ từ 367vn, bạn có thể liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý độc lập tại Việt Nam. Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia cung cấp tư vấn miễn phí, bảo mật cho những người đang gặp khó khăn về cờ bạc, nghiện và các vấn đề sức khỏe tâm thần liên quan.

Thông tin liên hệ
Đường dây hỗ trợ tâm lý quốc gia
1800 599 920
(Miễn phí — Hoạt động 24/7)
Hỗ trợ 367vn
(Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)

Chúng tôi quan tâm đến bạn

Trải Nghiệm Giải Trí Lành Mạnh
Cùng 367vn

Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm tại 367vn. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt hành trình.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ 367vn hoặc đường dây hỗ trợ tâm lý quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).